Создание колец
Кто и где производит украшения?
К созданию украшения прикладывают руку (в буквальном смысле) несколько человек: дизайнер, модельер, ювелир-технолог, ювелир и, собственно, вы. Все происходит в нашей студии в Москве, куда вы приезжаете после (или до) выбора понравившейся вам модели.
Шоурум, в котором можно сделать первые «пробы пера», оформление договора и примерки проходят наверху в демонстрационном зале, а непосредственная работа ювелира – в нашем производственном помещении внизу.
Можете ли вы не успеть с выполнением заказа?
Нет, такого быть не может. Задержать мы не имеем права по условиям договора и всегда выполняем заказ с временным запасом с учетом любых непредвиденных ситуаций.
Как долго вы делаете заказанное украшение?
Стандартный срок изготовления колец в нашей студии – 20 рабочих дней.
Если кольца нужны к определенной дате, то у нас есть возможность выполнить ваш заказ быстрее: срочно – за 10 рабочих дней (доплата –10% от стоимости заказа) или суперсрочно – за 5 рабочих дней (доплата – 15-25% от стоимости заказа в зависимости от модели колец).
Что делать, если размер колец все-таки не подошел?
Это практически невозможно, потому что размер кольца несколько раз проверяют специальными инструментами в процессе изготовления. Однако мы также знаем, что размер пальцев может меняться в зависимости от сезона, времени суток и даже вашего самочувствия, поэтому рекомендуем брать готовые кольца на дом, чтобы примерить их еще раз в другое время.
Если же все таки кольцо не подошло по размеру, то мы в самые кратчайшие сроки исправим это абсолютно бесплатно.
Все вопросы
